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環境マーケティング部 環境マーケティング課

お客様への営業や折衝はもちろん、現場で各業務の一切の手配を担当する部署です。

営業だけでなく現場の指揮まで

当部署は、新規開拓や紹介による営業活動を行っていますが、契約で終わりではなく、その後の現場の車輌やコンテナの手配、作業指示まで責任をもって行っています。お客様にご満足いただくことが最強のマーケティング営業活動においては、既存顧客からの『ご紹介』が圧倒的な割合を占めます。つまりお得意様に高いご満足をいただくことこそが、私たちの最強のマーケティング(営業)なのです。

何より大切な指示書

お客様は現場ごとに異なる事情があり、出てくる廃棄物の種類もその時々で変化するもの。そこで重要になるのが、私たちが作成し他の部署への業務連絡を行う『指示書』です。この出来ばえが社全体の業務効率に直結するため、指示書をより実態に沿った精度の高いものにすることが大きな責務です。

私たちの信頼はお客さまの安心

企業コンプライアンスが求められる時代。当社がお客様からお預かりするのは廃棄物だけでなく、信頼をお預かりしていると言っても過言ではありません。その接点を担うポジションだからこそ、日々信頼を積み上げていくよう、一生懸命誠実に業務に取り組む必要があります。

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